سوالات متداول

انبار کانتینری یک مکعب مستطیل بزرگ فلزی، به  عرض 2.5 در طول های متفاوت و در ارتفاع 2.5 متر از جنس آلیاژ ضد زنگ است که دارای مجوز ایزو  برای حمل بار در مسافت های بسیار  طولانی از طریق دریایی ، هوایی و زمینی استفاده می شود. این سازه های منحصر به فرد بدلیل ساختار ویژه و نوع آلیاژی که دارند از مقاومت بالایی در شرایط جوی مختلف مانع نفوذ آب، زلزله و حریق برخوردار هستند و فضای مناسبی برای  نگهداری و حمل و نقل کالاهای حساس بوده است. 

تیم حفاظتی و امنیتی مستقر در انبار های زنجیره ای آرتا تحت نظر نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران، به صورت 24 ساعته حافظ اموال و امنیت کالای شما می باشند. این تیم ها آموزش های لازم را در خصوص امنیت و حفاظت از انبار ها در هر ساعت از شبانه روز دیده اند. همچنین تمامی انبارها دارای دوربین مداربسته بوده که توسط تیم مستقر در اتاق مانیتورینگ تمامی ورودی و خروجی ها، به صورت 24 ساعته کنترل میشوند. بعد از اخذ قرارداد کار تیم حافظتی آرتا شروع شده و با روش های قانونی و طبق قرارداد عمل میکنند. در خدمات ویژه، مشتریان این امکان را دارند تصاویر دوربین ها را در موبایل خود داشته باشند. همچنین میتواند از خدمات دزدگیر اختصاصی استفاده کنند.

بله، مدت زمان هر قرارداد با مشتری و بسته به نیاز ایشان میباشد.  لوازم و کالاها، در انبارهای کانتینری را میتوان در دراز مدت بدون نگرانی نگهداری کرد. اغلب تمامی لوازمی که بین کشورها و یا مسافت های طولانی مبادله میشود را توسط کانتینر ها حمل میکنند. در نتیجه امکان آسیب دیدن وسایل و کالاها در سازه های کانتینری به دلیل مقاومت بالای آنها در شرایط جوی و حریق و تکانه های زیاد، پایین است. 

خیر، کانتینرها عموما عایق هستند و مشکلی از این بابت نیست. چراکه با این سازه ها قطعات و لوازم الکترونیکی، دارویی و غذایی به صورت دراز مدت در عرشه کشتی و تریلرها با رطوبت نزدیک به 90 درجه حمل (زمینی، هوایی و دریایی) میشوند. 

خیر، بدلیل ساختار منحصر به فرد کانتینرها، این گونه موجودات راه نفوذی به داخل کانتینرها ندارند. 

در مرحله اول مشتری از نزدیک ترین شعبه بازدید کرده و یک کانتینر را انتخاب میکند. سپس  انبار مورد نظر خود را از انباردار رزرو کرده و با باربری جهت حمل کالا هماهنگی های لازم را به عمل می آورد. پس رسیدن کالا به انبار قرارداد خود را با شرکت مکتوب و مراحل اداری را طی میشود.

خیر، طبق قوانین و قراردادهای فی ما بین انبار های زنجیره ای آرتا، جابه جایی کانتینرهایی که در آن کالا وجود داشته باشد مجاز نیست و تنها در صورتی که تاریخ قرارداد منعقد شده تمام شده باشد این کار انجام میشود.

بله، مشتریان عزیز میتوانند در طول مدت قرارداد در هرزمان طبق قرارداد بدون هیچ نوع محدودیت خاصی در ساعات کاری درج شده در قرارداد به لوازم و کالاهای خود سر بزنند.

خیر ، در قراردادهای شرکت آرتا نیازی به پرداخت پول پیش یا ودیعه نیست.